MENGENAL APA ITU SOSIAL MEDIA MARKETING ?
Digital marketing menjadi salah satu usaha yang dilakukan untuk mempromosikan sebuah perusahaan,barang atau jasa dengan menggunakan media digital yang bisa menjangkau konsumen secara tepat waktu, pribadi dan efisien. Dalam era digital ini internet menjadi hal yang sangat relevan untuk digunakan baik untuk kepentingan pribadi maupun untuk berbisnis. Di era ini berbisnis akan lebih mudah dan efisien jika menggunakan sosial media.
Sosial media juga merupakan suatu bentuk promosi melalui media digital. Sosial media digunakan untuk membangun keterikatan bagi konsumen. Sosial media tersebut menawarkan fitur-fitur menarik dan bahkan dapat menjangkau lebih banyak wilayah dengan waktu yang lebih cepat ketimbang menggunakan media konvensional.
Untuk apa SMM digunakan dalam berbisnis?
Tujuan utama SMM adalah untuk meningkatkan komunikasi dengan pengguna, meningkatkan visibilitas merek dan menjangkau lebih banyak pelanggan (potensial).
SMM sedang dilakukan dengan membuat konten berkualitas yang dibagi oleh para pengguna jejaring sosial dengan teman-teman dll.
SMM adalah untuk mendapatkan umpan balik langsung dari pengguna (atau pelanggan potensial), sehingga perusahaan mendapatkan cap pribadi pada saat yang sama, yaitu tampak lebih seperti manusia.
Melalui opsi interaktif di jejaring sosial, pelanggan mendapatkan kesempatan untuk didengar, baik dengan mengajukan pertanyaan atau dengan mengajukan keluhan.
Jenis SMM ini disebut Manajemen Hubungan Pelanggan Sosial (Social CRM), yang selanjutnya dapat mengarah pada peningkatan kredibilitas dan pengembalian investasi (ROI), tentu saja, jika pengguna puas dengan konten, hubungan dengan perusahaan dan layanan yang disediakan.
Semakin banyak area SMM yang dibangun, maka akan semakin besar pula dampak yang dihasilkan bagi Website Bisnis Online anda. Ada beberapa SMM yang populer dikalangan masyarakat, seperti Facebook, Twitter, Pinterest, Reddit, Youtube, Myspace, Digg, Google Plus, Linkedin, Instagram dan masih banyak lainnya. Dengan begitu banyak SMM yang di sediakan kita harus benar-benar memahami betul bagaimana peluang yang dapat kita ciptakan untuk meningkatkan penjualan dari pruduk yang kita miliki.
Bentuk paling sederhana dari pemasaran media sosial adalah dengan menandai artikel dan entri blog agar mudah dikirim dan dipilih di situs berita sosial seperti Reddit. Jika Anda pernah menjumpai widget Bagikan Ini di akhir artikel, Anda telah melihat bentuk pemasaran media sosial ini.
Jenis pemasaran ini sering dapat diotomatisasi, sehingga mudah diterapkan. Ini juga bisa sangat efektif untuk perusahaan media dan bisa menjadi cara yang bagus untuk mempromosikan blog perusahaan.
Dalam banyak hal, blog dapat berfungsi sebagai perpanjangan dari media tradisional. Sama seperti ulasan salinan produk yang mungkin dikirim ke outlet media tradisional seperti koran dan majalah, mereka juga dapat dikirim ke blog-blog populer tentang masalah ini.
Pemasaran Media Sosial dan Jejaring Sosial
Menjadi semakin penting untuk hadir di situs jejaring sosial seperti Twitter, Facebook, dan bahkan MySpace. Selain jejaring sosial populer ini, ada juga banyak jejaring sosial khusus yang mungkin menjadi tempat yang tepat untuk mendirikan kemah untuk produk-produk tertentu.
Jejaring sosial tidak hanya memberi pemasar tempat untuk menyampaikan berita, mereka juga menyediakan tempat untuk berinteraksi dengan pelanggan dan memungkinkan pelanggan untuk berinteraksi satu sama lain. Ini bisa menjadi titik awal yang baik bagi pemasaran untuk menjadi viral dan mengambil upaya akar rumput.
YouTube Sebagai Platform Pemasaran Media Sosial
Beberapa strategi pemasaran media sosial yang paling efektif berpusat di sekitar YouTube dan video viral. Meskipun seringkali lebih memakan waktu dan mahal, YouTube dapat dengan mudah menjadi bagian utama dari kampanye media sosial yang lebih besar.
