Apakah Penting Social Media Specialist Dalam Bisnis? Bantu Bisnismu Eksis di Media Sosial

Bisnis di dunia digital pada saat ini memang tidak bisa jauh-jauh dari aktivitas di media sosial. Media sosial mampu membuat bisnis terekam seperti memori yang menunjukkan eksistensi dari sebuah bisnis. Saking pentingnya media sosial dalam sebuah bisnis, sekarang muncul profesi spesial untuk mengelola media sosial pun tercipta. Mereka adalah social media specialist, coba yuk pahami apa itu social media specialist lebih dalam.

Apa Itu Social Media Specialist? Seberapa Penting Social Media Specialist?

Social media specialist merupakan profesi yang mempunyai fokus khusus untuk membuat konten digital di sosial media yang menarik dan pastinya kreatif. Hal itu dimaksudkan untuk membangun kepercayaan konsumen kepada sebuah perusahaan.

Lalu, apa tujuan dari dibuatnya konten sosial media tersebut?. Jawabannya adalah untuk strategi marketing dengan meningkatkan brand awareness perusahaan.  Hal demikian akan memberikan kesempatan bagi perusahaan untuk berinteraksi dengan audiens (calon konsumen)  yang dapat meningkatkan angka penjualan. 

Jadi, kalau ada yang bilang seorang social media specialist kerjaannya cuma posting di sosmed itu salah besar ya. Menjadi social media specialist dituntut untuk kreatif, mempunyai banyak ide fresh, dan harus paham setiap parameter platform media sosial, karena setiap media sosial mempunyai algoritma yang berbeda-beda untuk menjangkau setiap audiens. 

Dalam pekerjaannya, seorang social media specialist akan banyak berkomunikasi dengan tim digital marketing untuk merencanakan strategi social media marketing perusahaan. Selain itu untuk menciptakan desain yang eye catching serta kekinian, seorang social media specialist akan bekerja sama dengan tim graphic designer untuk menentukan design dari konten yang akan di publish.

Baca Juga : Jasa SEO Bekasi

Adapun Tugas Social Media Specialist Berikut Ini

Apa saja yang menjadi tanggung jawab dan tugas seorang social media specialist? Berikut ini adalah catatan tugas yang umum dilakukan oleh social media specialist.

• Membuat content plan yang akan dipublish disetiap media sosial sesuai dengan brand identity yang ada pada perusahaan dan hal-hal yang relate dengan karakter perusahaan tersebut. Jadi seorang social media specialist harus paham tentang brand identity perusahaan.
• Menciptakan content plan yang memiliki value di mata calon konsumen.
• Mengelola setiap postingan media sosial dan konsisten dengan waktu post yang sudah dibuat untuk kedepannya.
• Berinteraksi dengan followers media sosial untuk membangun kepercayaan konsumen.
• Melakukan analisis menggunakan tools untuk membaca audiens yang ada pada setiap media sosial.
• Update dengan perkembangan tren terkini di media sosial. Pastinya yang sesuai dengan target audiens perusahaan.
• Membuat serta menganalisis laporan rinci terhadap perkembangan media sosial yang dikelola.
• Mengkoordinasikan design konten dengan tim graphic designer terkait konten yang akan dibuat.
• Meriset hashtag yang akan dimasukkan dalam caption untuk menjangkau audiens lebih luas.
• Memberikan masukan dan saran untuk strategi tim digital marketing

Sosial Media Specialist Harus Memilki Minat yang Tinggi Terhadap Media Sosial

Kualifikasi pertama yang harus dimilki oleh seorang social media specialist adalah memiliki minat yang tinggi terhadap media sosial dan perkembangan media sosial di masyarakat. Hal ini penting karena seorang sosial media spesialis akan menggunakan berbagai macam platform media sosial sesuai tren yang ada.

Paham Tools Yang Diperlukan Untuk Menganalisis Sosial Media

Social media specialist tidak hanya membuka media sosial lalu posting sesuai jadwal konten, tapi juga harus memahami tools pendukung untuk meningkatkan performa sebuah media sosial. 

Tools yang diperlukan contohnya seperti Hootsuite untuk mengelola berbagai akun, namun bukan berarti hanya itu saja. Tools analisis seperti Google Analytics, dan juga tools riset hashtag konten yang pada saat ini sudah banyak jenisnya. Serta berbagai macam tools berbayar lainnya untuk mendukung kinerja. 

Manajemen Waktu Harus Dimiliki Seorang Social Media Spesialist

Waktu sangatlah penting, karena menjadi seorang social media specialist mempunyai pekerjaan multiple yang selalu berubah-ubah sesuai perkembangan sosial media, maka manajemen waktu adalah kualifikasi selanjutnya yang harus dimilki sosial media spesialis. 

Mulai dari membuat content plan, revisi, posting, membalas comment atau DM, memikirkan ide, riset, analisis dan lain sebagainya. Belum lagi jika akun sosial media yang dikelola lebih dari satu, maka dari itu seorang social media specialist harus mempunyai manajemen waktu yang jelas agar semuanya bisa terselesaikan dengan baik. 

Mempunyai Skill Komunikasi Yang Baik

Banyak orang yang akan terlibat nantinya dalam membuat konten sosial media. Baik dari tim internal seperti digital marketer, content creator, designer, tim kreatif, dan lainnya. Juga pihak eksternal pun akan terlibat seperti klien, audiens sebagai calon konsumen nantinya. Komunikasi yang baik harus terus ditingkatkan agar tidak ada salah persepsi atau miss comunnication guna membangun brand awareness positif..

Tidak hanya komunikasi secara langsung yang dibutuhkan, melainkan juga mampu berkomunikasi yang baik pula secara online.

Berpikir Cepat Dan Tanggap

Tren pada saat ini yang terjadi di dunia media sosial berkembang sangat pesat. Seorang social media specialist harus mampu berpikir cepat, lalu mengadaptasikan ide kreatifnya dengan tren yang terjadi sewaktu-waktu. 

Jangan sampai konten yang dibuat tidak mengikuti update terkini dan menurunkan ketertarikan dari audiens karena kebosanan. Konten yang dibuat juga tidak harus tentang jualan terus-menerus loh agar audiens tidak jenuh.

Apakah Kamu Tertarik Untuk Membuat Tim Social Media Specialist Dalam Bisnismu? 

Pastinya dengan hadirnya social media specialist bisnismu akan tambah eksis secara digital dan dikenal lebih luas karena media sosial. Namun untuk memperoleh seorang social media specialist dengan kualifikasi yang dijelaskan di atas tidaklah mudah. 

Namun jangan khawatir sekarang kamu bisa memliki media sosial dengan konten yang menarik lengkap sampai dengan analisis sosial media sesuai tren, seperti memilki seorang sosial media spesialis di perusahaanmu. 

Solusinya dengan menggunakan Jasa Social Media Marketing dari kami. Dengan proses yang mudah perusahaan kamu akan memilki brand awareness yang kuat di dunia digital.

Baca Juga : Jasa Sosial Media Marketing